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Conseil pour les rapports de bug

Vous trouvez un bug, quelles informations sont utiles ?

  • Quel est le problème ?
    • Description courte du problème
  • Comment le développeur peut-il reproduire le problème (pour le constater par lui-même) ? (optionnel)
    • Dans le cas où le bug apparaît après une action particulière
  • À quel endroit du site (page Web, administration du site ou fonction) le problème est-il apparu ?
  • Quel est l'environnement (navigateur, appareil, système d'exploitation) dans lequel le problème s'est produit ?
    • Navigateur :
    • Appareil :
    • Système d’exploitation :
    • Taille d’écran :

Un outil comme whatismybrowser permet de trouver la majorité des informations.

  • Quel est l’effet désiré ? (optionnel)
    • Dans le cas où un résultat précis serait attendu après une interaction
  • Capture(s) d’écran (optionnel)

Conseils pour tester

  • Il est préférable de tester le site en navigation privée pour éviter des problèmes de cache
  • Il est possible de vider le cache en rechargeant la page.
  • Pour tous les navigateurs : Ctrl + Shift + Delete pour nettoyer l’historique de navigation en sélectionnant le cache (Attention, si vous êtes connectés automatiquement sur des applications, il sera nécessaire de se connecter à nouveau dans certains cas)

  • Chrome : CTRL + F5 ou Ctrl + Maj + R

  • Firefox : Ctrl + shift + R,

  • Safari : Alt + Cmd + E ou Command + Option + E

  • Plus d’informations :